Elegir una herramienta de email marketing puede parecer sencillo hasta que empiezas a comparar opciones. El mercado está lleno de plataformas que prometen más o menos lo mismo, pero que en la práctica difieren enormemente en precio, funcionalidades, facilidad de uso y para qué tipo de empresa están pensadas.
En este artículo hacemos una guía completa y honesta de las principales herramientas disponibles: desde las plataformas de envío más populares hasta los editores de diseño especializados que muchos profesionales usan en combinación con ellas. El objetivo es que, al terminar de leerlo, tengas claro qué opción —o combinación de opciones— encaja mejor con tu negocio.
Las herramientas las hemos dividido en dos grandes categorías: las plataformas de envío (las que gestionan tu lista, automatizan secuencias y lanzan las campañas) y los editores de diseño (las que te ayudan a crear plantillas de email visualmente atractivas, que después se exportan a la plataforma de envío).
Parte 1: Plataformas de envío de email marketing
Brevo (antes Sendinblue)
Brevo es, actualmente, una de las opciones más recomendables para pequeñas y medianas empresas, especialmente en Europa. Su principal ventaja frente a la competencia es el modelo de precios: en lugar de cobrar según el número de contactos en tu lista —como hace la mayoría—, cobra según el volumen de emails enviados. Esto la convierte en la opción más económica para empresas con listas grandes pero envíos poco frecuentes.
La plataforma incluye email marketing, SMS, WhatsApp, CRM básico, automatizaciones, formularios y landing pages, todo desde un mismo lugar. Su plan gratuito permite hasta 300 envíos diarios (9.000 al mes) con contactos ilimitados, lo que es una ventaja notable frente a competidores que limitan también el número de suscriptores en el plan gratuito.
El editor de plantillas es funcional, aunque con una biblioteca algo limitada (unas 40 plantillas). La automatización es uno de sus puntos más fuertes: incluye seguimiento de comportamiento en web y permite activar secuencias automatizadas a partir de visitas o acciones del usuario.
- Ideal para: Pymes que buscan una solución todo en uno asequible, con lista grande pero envíos moderados.
- Plan gratuito: Sí. Hasta 300 emails/día, contactos ilimitados.
- Precio de pago desde: 9 €/mes (5.000 emails/mes).
Mailchimp
Mailchimp es la plataforma de email marketing más conocida del mundo, con más de 11 millones de usuarios activos. Su popularidad se debe en gran parte a haber sido durante años la opción gratuita de referencia para empezar. Sin embargo, en los últimos años ha limitado significativamente su plan gratuito y ha subido sus precios de forma notable.
Su punto fuerte sigue siendo la facilidad de uso: la interfaz es muy intuitiva, el editor drag & drop es uno de los mejores del mercado y tiene más de 300 integraciones con otras herramientas. Además, ha evolucionado para incluir un CRM básico, builder de landing pages y funciones de publicidad en redes sociales.
Sus limitaciones más destacadas: el plan gratuito solo permite 500 contactos y 1.000 envíos mensuales, la automatización avanzada solo está disponible en planes de pago, y los precios escalan rápidamente según crece la lista de contactos. Para listas medias o grandes, puede resultar significativamente más caro que alternativas como Brevo o MailerLite.
- Ideal para: Empresas que empiezan y necesitan una plataforma muy fácil de usar con buenas integraciones.
- Plan gratuito: Sí. Hasta 500 contactos y 1.000 emails/mes.
- Precio de pago desde: 13 €/mes (500 contactos).
HubSpot
HubSpot no es solo una herramienta de email marketing: es una plataforma de inbound marketing completa que integra CRM, automatización avanzada, gestión de redes sociales, publicidad, atención al cliente y mucho más. El email marketing es solo una de sus piezas.
Su principal ventaja es la profundidad de la automatización y la integración nativa con el CRM: cada email puede activarse a partir de cualquier comportamiento del contacto dentro del sistema (visitas a la web, descargas, interacciones con el equipo de ventas…). Incluye lead scoring automatizado, flujos de trabajo con ramas condicionales y pruebas A/B integradas. Tiene también una herramienta de IA (Breeze) para generación de asuntos y copy.
La contrapartida es el precio. HubSpot tiene un plan gratuito con herramientas básicas, pero en cuanto se necesitan funcionalidades avanzadas el coste sube de forma muy significativa. Es una inversión que se justifica para empresas medianas y grandes con equipos de marketing, ventas y atención al cliente que quieren trabajar desde una misma plataforma.
- Ideal para: Empresas medianas y grandes que buscan centralizar todo su marketing en una sola herramienta.
- Plan gratuito: Sí. Con funcionalidades básicas y el logotipo de HubSpot en los envíos.
- Precio de pago desde: 15 €/mes (Marketing Hub Starter).
ActiveCampaign
ActiveCampaign es la referencia en automatización avanzada dentro del email marketing. Si Mailchimp o Brevo son suficientes para automatizaciones básicas (secuencias de bienvenida, carritos abandonados), ActiveCampaign es la opción cuando se necesitan flujos complejos, segmentación profunda y lógica condicional sofisticada.
Permite crear automatizaciones multicanal (email, SMS, notificaciones push) con ramificaciones basadas en comportamiento, scoring de leads y acciones del equipo de ventas. Su CRM integrado está muy bien conectado con el motor de automatización, lo que facilita la coordinación entre marketing y ventas.
No tiene plan gratuito, solo una prueba de 14 días. Su precio de entrada es más alto que el de otras opciones, pero el nivel de funcionalidad que ofrece lo justifica para empresas con estrategias de nurturing complejas.
- Ideal para: Empresas con estrategias de automatización avanzadas y necesidad de coordinar marketing y ventas.
- Plan gratuito: No. Prueba gratuita de 14 días.
- Precio de pago desde: 15 €/mes (hasta 1.000 contactos).
MailerLite
MailerLite es la opción favorita para quienes buscan un equilibrio perfecto entre simplicidad, diseño y precio. La plataforma nació siendo una agencia de diseño web, y eso se nota: sus plantillas son las mejor diseñadas del mercado, su editor es limpio e intuitivo y la experiencia general es muy cuidada visualmente.
Incluye automatizaciones, landing pages, formularios, segmentación y pruebas A/B. Su plan gratuito es uno de los más generosos: hasta 1.000 suscriptores y 12.000 emails mensuales, incluyendo automatizaciones. Y cuando se pasa al plan de pago, el salto de precio es razonable.
Su única limitación notable es que en automatizaciones muy complejas se queda corto comparado con ActiveCampaign o HubSpot. Pero para la mayoría de pymes y freelancers, es más que suficiente.
- Ideal para: Pequeñas empresas, freelancers y creadores que priorizan el diseño y la facilidad de uso.
- Plan gratuito: Sí. Hasta 1.000 suscriptores y 12.000 emails/mes.
- Precio de pago desde: 10 €/mes.
Mailrelay
Mailrelay es la opción española de referencia para empresas que quieren una plataforma potente con soporte en castellano. Su plan gratuito es, con diferencia, el más generoso del mercado: permite enviar hasta 80.000 emails al mes a una lista de hasta 20.000 contactos, sin añadir publicidad ni logotipos de la plataforma en los envíos.
Incluye editor drag & drop, test A/B, automatizaciones básicas, servidor SMTP para emails transaccionales e integración con herramientas como WooCommerce y Make.com. El soporte en español es uno de sus puntos más valorados: disponible por email, chat y teléfono en horario amplio.
Sus limitaciones están en la automatización avanzada y el seguimiento de comportamiento en web, donde no alcanza el nivel de Brevo, ActiveCampaign o HubSpot. Pero para empresas que necesitan volumen de envío a bajo coste con soporte cercano, es difícil de superar.
- Ideal para: Empresas con listas grandes que valoran el soporte en español y necesitan volumen de envío a bajo coste.
- Plan gratuito: Sí. Hasta 80.000 emails/mes y 20.000 contactos.
- Precio de pago desde: Basado en número de contactos (consultar web).
Acumbamail
Acumbamail es otra de las plataformas españolas más utilizadas por pymes y autónomos. Destaca por su facilidad de uso, su soporte 100% en español (por email, chat y teléfono) y un precio muy competitivo. Incluye email marketing, SMS, landing pages, formularios, encuestas y, algo poco habitual, gestión básica de redes sociales.
Con más de 850 plantillas personalizables, es una de las plataformas con mayor variedad de diseños. Sus automatizaciones son funcionales para la mayoría de casos de uso habituales: secuencias de bienvenida, carritos abandonados, reactivación de contactos inactivos…
Una de sus limitaciones actuales es que no permite el uso de tags en la segmentación, aunque es una funcionalidad que tienen en el roadmap. Para grandes empresas con necesidades avanzadas puede resultar limitada, pero para el segmento de pymes es una opción muy recomendable.
- Ideal para: Pymes y autónomos españoles que quieren una plataforma completa con soporte cercano y en español.
- Plan gratuito: Sí. Hasta 250 suscriptores y 2.000 emails/mes.
- Precio de pago desde: 11 €/mes (incluye email, SMS y landing pages).
Klaviyo
Klaviyo es la herramienta de referencia para ecommerce. Está diseñada específicamente para tiendas online y su integración con plataformas como Shopify, WooCommerce y Magento es profunda y nativa. Permite segmentar con una precisión extraordinaria a partir de datos de compra, historial de navegación, productos vistos, valor medio del pedido…
Sus flujos de automatización más avanzados —carritos abandonados, reactivación de compradores inactivos, recomendaciones de producto personalizadas— son los mejores del mercado para ecommerce. El punto débil es el precio: se vuelve caro a medida que la lista crece, y puede no justificarse para tiendas con volúmenes de ventas bajos.
- Ideal para: Tiendas online con catálogo amplio y volumen de ventas que justifique la inversión.
- Plan gratuito: Sí. Hasta 500 contactos y 500 emails/mes (muy limitado).
- Precio de pago desde: 20 $/mes (hasta 500 contactos, sin límite de emails).
GetResponse
GetResponse es una plataforma completa que destaca por incluir, además de las funcionalidades habituales de email marketing, un constructor de cursos online y embudos de conversión (funnels) automatizados. Es una opción interesante para infoproductores, coaches y empresas que venden formación o webinars.
Incluye automatizaciones, landing pages, formularios, webinars en directo y grabados, y un constructor de sitios web básico. Su prueba gratuita dura 30 días, más generosa que la mayoría.
- Ideal para: Negocios que combinan email marketing con venta de formación, webinars o infoproductos.
- Plan gratuito: No. Prueba gratuita de 30 días.
- Precio de pago desde: 13 €/mes (hasta 1.000 contactos).
Easymailing
Easymailing es una plataforma española de reciente creación (2020) pensada principalmente para pymes y autónomos. Su propuesta es la simplicidad: una interfaz muy limpia, un editor intuitivo y un enfoque en hacer las cosas bien sin complicaciones innecesarias. Tiene soporte en español por email, chat y teléfono, y opciones de pago flexibles (incluyendo prepago por envíos).
Su veteranía más corta puede generar algo menos de confianza comparada con plataformas más consolidadas, y sus automatizaciones son más básicas. Pero para empresas que empiezan y buscan una herramienta accesible con soporte cercano, es una opción a tener en cuenta.
- Ideal para: Pymes y autónomos que buscan simplicidad y soporte en español.
- Plan gratuito: Sí. Hasta 250 suscriptores y 2.000 emails/mes.
- Precio de pago desde: 12 €/mes (hasta 500 suscriptores, envíos ilimitados).
Parte 2: Editores de diseño de emails
Las plataformas de envío incluyen sus propios editores, pero a veces no son suficientes: tienen plantillas limitadas, no permiten diseños muy personalizados o no facilitan el trabajo en equipo sobre las plantillas. Para esos casos existen herramientas especializadas en diseño de emails que permiten crear plantillas de alta calidad que luego se exportan a cualquier plataforma de envío.
Beefree (BEEfree.io)
Beefree es el editor de diseño de emails más popular del mundo, con más de un millón de usuarios entre marketers, diseñadores y agencias. Su editor drag & drop es uno de los más potentes y fáciles de usar del mercado, y su biblioteca incluye más de 1.500 plantillas profesionales para todo tipo de ocasiones y sectores.
Lo que distingue a Beefree de los editores integrados en las plataformas de envío es la profundidad de personalización: permite definir guías de estilo de marca (colores, tipografías, botones) que se aplican de forma consistente a todas las plantillas, trabajar con bloques reutilizables, colaborar en tiempo real con el equipo con comentarios y flujos de aprobación, y previsualizar el diseño en desktop, móvil y modo oscuro antes de exportar.
Una vez el diseño está listo, se exporta con un clic a plataformas como Mailchimp, Brevo, HubSpot, ActiveCampaign, Klaviyo, Salesforce o prácticamente cualquier otra. También permite exportar el código HTML para importarlo en cualquier herramienta.
Es especialmente útil para agencias que gestionan múltiples clientes, equipos de marketing que producen emails de forma recurrente, y cualquier empresa que quiera separar el proceso de diseño del proceso de envío para tener más control sobre la calidad visual.
- Ideal para: Agencias, equipos de marketing y empresas que priorizan la calidad visual y la consistencia de marca en sus emails.
- Plan gratuito: Sí. Hasta 6 exportaciones/mes, acceso a más de 1.500 plantillas.
- Precio de pago desde: 30 $/mes (Team).
Stripo
Stripo es otro editor profesional de plantillas de email HTML, especialmente valorado por diseñadores y desarrolladores que necesitan un nivel de control técnico más avanzado. Permite trabajar tanto en modo visual (drag & drop) como en modo código (HTML/CSS), lo que lo convierte en la herramienta preferida de perfiles más técnicos.
Incluye más de 1.300 plantillas, módulos reutilizables, pruebas de renderizado en más de 90 clientes de email (Gmail, Outlook, Apple Mail…) y exportación directa a las principales plataformas. También incluye elementos interactivos en emails (acordeones, carruseles, temporizadores de cuenta atrás) que no todos los editores soportan.
- Ideal para: Diseñadores y desarrolladores que necesitan control técnico avanzado sobre el código de sus emails.
- Plan gratuito: Sí. Hasta 5 proyectos y exportaciones limitadas.
- Precio de pago desde: 15 $/mes.
¿Qué herramienta elegir? Una guía rápida
Con tantas opciones, la decisión puede resultar abrumadora. Aquí tienes una orientación rápida según el perfil:
Estás empezando y tienes un presupuesto muy ajustado: Brevo o Mailrelay. Los planes gratuitos más generosos del mercado, con funcionalidades suficientes para empezar.
Quieres facilidad de uso por encima de todo: Mailchimp o MailerLite. Las interfaces más pulidas e intuitivas, con buena documentación y comunidad.
Tienes una tienda online: Klaviyo si el volumen lo justifica; Brevo o Mailchimp como alternativas más asequibles.
Necesitas automatizaciones avanzadas: ActiveCampaign. Sin duda la más potente en este área dentro de un rango de precio razonable.
Quieres centralizar todo el marketing en una sola plataforma: HubSpot. Si el presupuesto lo permite.
Buscas soporte en español y herramienta cercana: Acumbamail, Mailrelay o Easymailing. Las tres tienen soporte en castellano y están pensadas para el mercado hispanohablante.
Quieres diseños de email de alta calidad para tu equipo o tus clientes: Beefree o Stripo, combinados con la plataforma de envío que ya uses.
El diseño importa también en el email
Una última reflexión: independientemente de la herramienta que elijas, el diseño de tus emails es parte de la imagen de marca de tu empresa. Un email mal diseñado, con una tipografía inconsistente o un layout que no se ve bien en móvil, transmite falta de profesionalidad.
En agenciaDODO diseñamos plantillas de email a medida —coherentes con la identidad visual de cada cliente— que se pueden importar y gestionar desde cualquiera de las plataformas mencionadas en este artículo. Si quieres que tus emails tengan el mismo nivel de calidad que el resto de tu comunicación, podemos ayudarte.
